Wij hebben de meest gestelde vragen over iQurrency op een rijtje gezet. Of bekijk de videoreeks waarin de meest gestelde vragen worden beantwoord.
Staat uw vraag er niet tussen? Of wilt u kennismaken met ons? Onze supportmedewerkers staan voor u klaar. U kunt ons bereiken via +31 (0)513 627 205, mailen naar info@iqurrency.com of door het contactformulier in te vullen.
Is mijn data veilig?
Uw data is veilig en staat bovendien in Nederland. Beveiliging is ‘key’ als het gaat om financiële data, wij doen er alles aan om de hoogste bescherming te bieden. iQurrency beschikt hiervoor over een ISO-9001 en ISO-27001 certificering. Hiermee is kwaliteit van dienstverlening en informatieveiligheid geborgd in onze processen. iQurrency is door Twinfield zelf gecertificeerd en middels een assessment gescreend door Exact.
Is iQurrency gecertificeerd?
Omdat iQurrency werkt met financiële data is uitstekende beveiliging essentieel. Onze systemen zijn betrouwbaar en veilig. Om dit te onderstrepen voldoen wij aan de benodigde en relevante certificeringen;
Twinfield certificatie
iQurrency is gecertificeerd door Twinfield (Wolters Kluwer Tax & Accounting). Doordat het een gecertificeerde koppeling is staat iQurrency op de lijst met gecertificeerde koppelingen van Twinfield.
Screening Exact
Exact heeft geen certificatieproces voor dergelijke oplossingen. Exact doet de screening middels een assessment. Voordat u een koppeling mag maken voor de Exact omgeving moet de leverancier dit assessment met succes hebben doorlopen. Dit hebben wij gedaan.
ISO-9001
Met ISO 9001 kwaliteitsmanagement beheersen wij onze processen. Daarmee leveren wij stelselmatig en met een betrouwbaar proces diensten die aan de eisen van onze klanten en aan relevante wet- en regelgeving voldoen.
ISO-27001
Met ISO-27001 laten wij zien dat onze organisatie voldoet aan de eisen voor informatiebeveiliging en privacy. Er zijn maatregelen getroffen tegen informatiebeveiligingsrisico’s voor iQurrency, deze worden doorlopend getoetst en jaarlijks geauditeerd.
- Welke gegevens worden opgevraagd en verstuurd door iQurrency?
Bij iQurrency staat de veiligheid van jouw gegevens voorop. In de video hieronder leggen we stap voor stap uit welke gegevens iQurrency opvraagt en verwerkt, en hoe dit jouw administratie ondersteunt. De enige gegevens die iQurrency opvraagt en verwerkt zijn:
Bekijk de video voor meer informatie!
- Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Bij iQurrency nemen we jouw privacy en gegevensbescherming zeer serieus. Een veelgestelde vraag is of gegevens worden gedeeld met derden. Het korte antwoord? Nee. In de video hieronder leggen we uit hoe iQurrency jouw gegevens volledig veilig houdt en binnen de systemen houdt die jij vertrouwt.
Bekijk de video om meer te leren over onze strikte beveiligings- en privacymaatregelen.
- Hoe werkt de beveiliging van mijn account?
De beveiliging van jouw account is een topprioriteit bij iQurrency. In de video hieronder leggen we uit hoe jouw account en gegevens worden beschermd met meerdere beveiligingslagen. iQurrency maakt gebruik van zowel wachtwoorden als toegangscodes, en integreert extra beveiliging via de credentials van jouw boekhoudsysteem.
Bekijk de video om meer te leren over onze uitgebreide beveiligingsmaatregelen.
- Waarom is de veiligheid bij iQurrency zo belangrijk?
Bij iQurrency begrijpen we hoe belangrijk het is dat financiële gegevens veilig worden behandeld. In de video hieronder leggen we uit welke maatregelen we nemen om jouw data optimaal te beschermen. Door strikte naleving van internationale normen en samenwerking met betrouwbare partners zorgen we ervoor dat jouw gegevens veilig blijven.
Bekijk de video voor meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen.
Zijn er installatie- en opstartkosten?
Er zijn geen installatie- en opstartkosten. Deze kosten zijn er niet omdat er geen programma geïnstalleerd hoeft te worden. Het activeren en koppelen van uw administratie aan iQurrency doet u eenvoudig zelf via onze gebruiksvriendelijke opstartwizard. Omdat hier geen consultants of software voor nodig is zijn er geen installatie- en opstartkosten.
Mocht het koppelen toch niet lukken, dan staan onze support medewerkers kosteloos voor u klaar. Contact opnemen met onze supportmedewerkers kan met dit formulier of mail naar support@iqurrency.com.
Ik wil iQurrency testen, kan dat?
U kunt iQurrency testen door gebruik te maken van de gratis proefperiode (1 maand).
Wanneer het niet naar wens is mag u kosteloos opzeggen.
Het testen van iQurrency is zeer laagdrempelig omdat;
Direct aan de slag? Maak uw account aan
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Het afrekenen van onze diensten gaat via automatische incasso. Wij incasseren maandelijks achteraf. Hierbij kunt u kiezen uit de onderstaande mogelijkheden;
Zit ik aan een abonnement vast?
Bij het starten van een nieuwe account mag u een maand gratis gebruik maken van de dienst. Daarna brengen wij de maandelijkse kosten in rekening. De dienst mag u op ieder moment stoppen. U betaald enkel voor de periode waarin u van onze diensten gebruik maakt. Dus als u de dienst halverwege een maand beëindigd dan incasseren wij ook slechts een halve maand.
Ik zie dat er ook vergelijkbare gratis diensten beschikbaar zijn, waarom zou ik kiezen voor iQurrency?
Veiligheid, monitoring, support en de garantie dat koersen bijgewerkt zijn de belangrijkste redenen waarom gebruikers voor iQurrency kiezen. Onze gebruikers zijn bereid om voor deze dienst te betalen omdat het om financiële gegevens gaat en de schade zeer groot kan zijn wanneer er in dit proces iets verkeerd gaat.
Ik wil starten met iQurrency. Hoe maak ik een account aan?
Het aanmaken van een iQurrency account is binnen enkele minuten gedaan.
Bij het aanmaken van het account worden er nog geen kosten in rekening gebracht. Dit gebeurd pas wanneer de betaalgegevens zijn ingevuld, er een administratie is gekoppeld en de gratis één maand proefperiode is verstreken.
Hoe koppel ik mijn administratie aan iQurrency?
U kunt gemakkelijk zelf uw administratie koppelen aan iQurrency. Onze wizard leidt u door de onderstaande stappen. Dit is binnen enkele minuut gedaan.
U hoeft nu niet meer handmatig uw valutakoersen bij de te werken. Vanaf de eerstvolgende werkdag worden de koersen automatisch bijgewerkt.
Mocht het koppelen toch niet lukken, dan staan onze support medewerkers kosteloos voor u klaar. Contact met opnemen kan met dit formulier of mail naar support@iqurrency.com.
Ik wil de koersen in mijn administratie met terugwerkende kracht bijwerken. Kan dit met iQurrency?
Ja, dat kan. Tot tientallen jaren terug kunnen wij de koersen bijwerken. In de praktijk is het zelden nodig om de koersen van jaren geleden bij te werken. Het verzoek om koersen per afgelopen 1 januari bij te werken krijgen wij wel regelmatig. Dit kan met onze slimme software. Hierbij is hulp van onze consultants nodig. Wilt u van deze dienst gebruik van maken? Neem dan contact op voor een voorstel.
Hoe beëindig ik iQurrency?
Uw abonnement beëindigen kan heel eenvoudig. Ga in uw iQurrency omgeving naar wijzig pakket en klik op beëindigen. U hebt geen opzegtermijn en de dienst wordt per direct stopgezet. U betaalt alleen voor de dagen dat er gebruik van iQurrency is gemaakt.
- Kan ik een nieuwe functie of valutabron aanvragen voor iQurrency?
Bij iQurrency luisteren we graag naar onze klanten. Heb je specifieke wensen of ideeën voor nieuwe functies? In de video hieronder leggen we uit hoe we openstaan voor jouw input en hoe jouw feedback ons helpt om iQurrency nog beter te maken.
Bekijk de video en ontdek hoe jouw input verschil kan maken.
- Kan ik meerdere administraties koppelen?
Bij iQurrency maken we het beheren van meerdere administraties eenvoudig en overzichtelijk. In de video hieronder leggen we uit hoe je eenvoudig meerdere administraties kunt koppelen en beheren vanuit het iQurrency-dashboard.
Bekijk de video voor een stap-voor-stap uitleg over het koppelen en beheren van meerdere administraties.
Welke bronnen worden er gehanteerd?
De historische dagkoersen worden ingelezen vanuit ECB en Open Exchange Rates (OER).
Binnen uw eigen iQurrency omgeving kunt u in iedere administratie per valuta aangeven of u de ECB of de OER wilt gebruiken.
Welke valutakoersen kunnen worden ingelezen in mijn boekhouding (exact online / twinfield) met iQurrency?
De koersen kunnen worden ingelezen via iQurrency in uw Twinfield of Exact online boekhouding. Dit betreffen alle koersen vanuit de ECB en Open Exchange Rates (OER). U ziet de koersen op onze productpagina in een overzicht.
Zijn de valutakoersen actueel? Wanneer worden de koersen bijgewerkt?
iQurrency maakt gebruik van de historische dagkoersen van de ECB en Open Exchange Rates (OER). Deze worden aan het einde van een werkdag vastgesteld door de ECB en Open Exchange Rates. De volgende dag (vroeg in de ochtend) worden automatisch alle koersen bijgewerkt in iQurrency. Er wordt dus gewerkt met de koers (historische dagkoers) van de werkdag ervoor. Zie onderstaand tabel.
| Vandaag | Gehanteerde koers |
| Dinsdag | Maandag |
| Woensdag | Dinsdag |
| Donderdag | Woensdag |
| Vrijdag | Donderdag |
| Zaterdag | Vrijdag |
Zijn de koersen in iQurrency altijd correct? Is er foutmarge?
De koersen in iQurrency zijn 100% correct, wij monitoren dit door dagelijkse automatische controles. Wij hanteren geautomatiseerd de koersen van de ECB en Open Exchange Rates. Het is niet voorgekomen dat er verschillen zijn. Mochten er fouten ontstaan dan is dat aan de kant van de ECB of Open Exchange Rates. Dit komt gelukkig maar zeer zelden voor.
Hierdoor is de kans op onjuiste koersen met iQurrency een stuk kleiner dan bij handmatige invoer.
Kan ik ook week of maandkoersen koppelen via iQurrency?
Nee, er kunnen alleen historische dagkoersen worden gekoppeld.
- Welke valutabronnen biedt iQurrency op dit moment?
iQurrency biedt ondersteuning voor meerdere betrouwbare valutabronnen, zodat je altijd met actuele en nauwkeurige wisselkoersen kunt werken. In de video hieronder bespreken we de beschikbare valutabronnen en hoe ze jouw administratie ondersteunen.
Bekijk de video voor meer informatie.
- Wat moet ik doen als ik een andere valutabron nodig heb?
Heb je een specifieke valutabron nodig die momenteel niet wordt ondersteund door iQurrency? Geen zorgen! In de video hieronder leggen we uit hoe je eenvoudig contact met ons kunt opnemen en hoe we samen naar de mogelijkheden kijken om jouw wensen te realiseren.
Bekijk de video om te ontdekken hoe we je verder kunnen helpen.
- Wat is het verschil tussen ECB en OER?
De ECB en OER zijn beide betrouwbare valutabronnen die door iQurrency worden ondersteund, maar ze hebben verschillende kenmerken en toepassingen. In de video hieronder leggen we het verschil tussen deze bronnen uit en helpen we je kiezen welke bron het beste aansluit bij jouw behoeften.
Bekijk de video om meer te leren over de verschillen en de voordelen van beide bronnen.
- Welke valutabron moet ik kiezen: ECB of OER?
Het kiezen van de juiste valutabron is belangrijk voor een nauwkeurige administratie. iQurrency ondersteunt zowel de ECB als OER, en in de video hieronder helpen we je beslissen welke bron het beste bij jouw situatie past.
Bekijk de video om te leren hoe je de juiste valutabron selecteert en instelt in iQurrency.
- Kan ik tijdens het gebruik van iQurrency overstappen van ECB naar OER (of andersom)?
Het kan verleidelijk zijn om tijdens het gebruik van iQurrency van valutabron te wisselen, bijvoorbeeld van ECB naar OER of andersom. In de video hieronder leggen we uit waarom dit niet wordt aangeraden en welke gevolgen dit kan hebben voor je administratie.
Bekijk de video om te begrijpen waarom consistentie in je valutabron belangrijk is en hoe je de juiste keuze maakt.
Wat is iQurrency?
iQurrency is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Aan welke boekhoudprogramma’s kan ik vreemde valutakoersen koppelen met iQurrency?
Op dit moment werkt iQurrency voor de boekhoudpakketten Twinfield en Exact. Wilt u een ander boekhoudpakket koppelen, informeer dan naar onze maatwerkoplossingen.
Gaat iQurrency ten koste van de snelheid van mijn pakket?
Nee, iQurrency gaat niet ten koste van de snelheid van uw pakket. U merkt de aanwezigheid van iQurrency alleen maar door de aanwezigheid van dagelijkse valutakoersen.
Hoe voer ik in Twinfield actuele wisselkoersen (valutakoersen) in?
Het invoeren van +/- 200 actuele wisselkoersen zoals de USD, de GBP en CNY kan zowel handmatig als geautomatiseerd middels een koppeling met de ECB of de OER.
Wilt u werken met een automatische koppeling dat kan eenvoudig met iQurrency. Dit is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Door gebruik te maken van een automatische koppeling gaat dit proces snel en foutloos.
Lees meer over vreemde valuta in Twinfield
Hoe voer ik in Exact Online actuele wisselkoersen (valutakoersen) in?
Het invoeren van +/- 200 actuele wisselkoersen zoals de USD, de GBP en CNY in Exact Online kan zowel handmatig als geautomatiseerd middels een koppeling met de ECB of de OER.
Wilt u werken met een automatische koppeling dat kan eenvoudig met iQurrency. Dit is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Door gebruik te maken van een automatische koppeling gaat dit proces snel en foutloos voor meer dan 200 valuta waarden
Lees meer over vreemde valuta in Exact Online
- Voor wie is iQurrency bedoeld?
iQurrency is ideaal voor bedrijven die:
Bekijk hieronder de video waarin we uitleggen voor wie iQurrency geschikt is.
- Kan iQurrency integreren met mijn boekhoudsysteem?
iQurrency is ontworpen om naadloos samen te werken met je bestaande boekhoudsysteem. In de video hieronder leggen we uit hoe iQurrency integraties biedt met veelgebruikte systemen en welke mogelijkheden er zijn voor maatwerkkoppelingen.
Bekijk de video om te zien hoe eenvoudig het is om iQurrency te koppelen aan jouw boekhoudsysteem.
- Hoe zorgt iQurrency voor tijdwinst en foutreductie?
Een van de grootste voordelen van iQurrency is de tijdwinst en foutreductie die je bereikt door automatisering. In de video hieronder leggen we uit hoe iQurrency handmatige processen overbodig maakt en je administratie efficiënter en nauwkeuriger maakt.
Bekijk de video om te zien hoe iQurrency je administratie slimmer maakt.
- Heb ik technische kennis nodig om iQurrency te implementeren?
Het implementeren van nieuwe software kan soms overweldigend lijken, maar iQurrency is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten. In de video hieronder laten we zien hoe eenvoudig het is om iQurrency te implementeren, zelfs zonder technische kennis.
Bekijk de video om te zien hoe eenvoudig de implementatie van iQurrency is.
- Wanneer heeft het geen zin om iQurrency te gebruiken?
Hoewel iQurrency een krachtige tool is voor het beheren van valuta, is het niet in alle situaties nodig. In de video hieronder bespreken we wanneer iQurrency minder relevant is en hoe je kunt bepalen of het past bij jouw situatie.
Bekijk de video om meer te leren over wanneer iQurrency wel en niet van toegevoegde waarde is.
- In welke talen is iQurrency beschikbaar?
iQurrency is geschikt voor zowel Nederlandse als internationale klanten, dankzij de beschikbaarheid in meerdere talen. In de video hieronder laten we zien hoe je eenvoudig de gewenste taal instelt.
Bekijk de video om te leren hoe je de taalinstellingen in iQurrency kunt aanpassen.
Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws en ontwikkelingen van iQurrency? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.
"*" geeft vereiste velden aan
Herenwal 137
8441 BE Heerenveen
Nederland
KvK: 82699860
BTW nr. NL: 862571819B01
Wij zijn ISO 9001 & ISO/IEC 27001 gecertificeerd.
