Wij hebben de meest gestelde vragen over iQurrency op een rijtje gezet. Of bekijk de videoreeks waarin de meest gestelde vragen worden beantwoord.
Staat uw vraag er niet tussen? Of wilt u kennismaken met ons? Onze supportmedewerkers staan voor u klaar. U kunt ons bereiken via +31 (0)513 627 205, mailen naar info@iqurrency.com of door het contactformulier in te vullen.
Is mijn data veilig?
Uw data is veilig en staat bovendien in Nederland. Beveiliging is ‘key’ als het gaat om financiële data, wij doen er alles aan om de hoogste bescherming te bieden. iQurrency beschikt hiervoor over een ISO-9001 en ISO-27001 certificering. Hiermee is kwaliteit van dienstverlening en informatieveiligheid geborgd in onze processen. iQurrency is door Twinfield zelf gecertificeerd en middels een assessment gescreend door Exact.
Is iQurrency gecertificeerd?
Omdat iQurrency werkt met financiële data is uitstekende beveiliging essentieel. Onze systemen zijn betrouwbaar en veilig. Om dit te onderstrepen voldoen wij aan de benodigde en relevante certificeringen;
Twinfield certificatie
iQurrency is gecertificeerd door Twinfield (Wolters Kluwer Tax & Accounting). Doordat het een gecertificeerde koppeling is staat iQurrency op de lijst met gecertificeerde koppelingen van Twinfield.
Screening Exact
Exact heeft geen certificatieproces voor dergelijke oplossingen. Exact doet de screening middels een assessment. Voordat u een koppeling mag maken voor de Exact omgeving moet de leverancier dit assessment met succes hebben doorlopen. Dit hebben wij gedaan.
ISO-9001
Met ISO 9001 kwaliteitsmanagement beheersen wij onze processen. Daarmee leveren wij stelselmatig en met een betrouwbaar proces diensten die aan de eisen van onze klanten en aan relevante wet- en regelgeving voldoen.
ISO-27001
Met ISO-27001 laten wij zien dat onze organisatie voldoet aan de eisen voor informatiebeveiliging en privacy. Er zijn maatregelen getroffen tegen informatiebeveiligingsrisico’s voor iQurrency, deze worden doorlopend getoetst en jaarlijks geauditeerd.
- Welke gegevens worden opgevraagd en verstuurd door iQurrency?
De enige gegevens die iQurrency opvraagt en verwerkt, zijn:
- Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Nee, jouw gegevens worden niet gedeeld met derden. Alles blijft binnen de veilige omgeving van iQurrency en jouw boekhoudsysteem.
- Hoe werkt de beveiliging van mijn account?
Je account bij iQurrency is beveiligd met een wachtwoord en toegangscode. Daarnaast worden de credentials van je boekhoudsysteem gebruikt voor extra beveiliging.
- Waarom is de veiligheid bij iQurrency zo belangrijk?
Omdat iQurrency werkt met financiële gegevens, is het essentieel dat deze data veilig wordt behandeld. Door strikte naleving van internationale normen en samenwerking met betrouwbare partners wordt jouw data optimaal beschermd.
Zijn er installatie- en opstartkosten?
Er zijn geen installatie- en opstartkosten. Deze kosten zijn er niet omdat er geen programma geïnstalleerd hoeft te worden. Het activeren en koppelen van uw administratie aan iQurrency doet u eenvoudig zelf via onze gebruiksvriendelijke opstartwizard. Omdat hier geen consultants of software voor nodig is zijn er geen installatie- en opstartkosten.
Mocht het koppelen toch niet lukken, dan staan onze support medewerkers kosteloos voor u klaar. Contact opnemen met onze supportmedewerkers kan met dit formulier of mail naar support@iqurrency.com.
Ik wil iQurrency testen, kan dat?
U kunt iQurrency testen door gebruik te maken van de gratis proefperiode (1 maand).
Wanneer het niet naar wens is mag u kosteloos opzeggen.
Het testen van iQurrency is zeer laagdrempelig omdat;
Direct aan de slag? Maak uw account aan
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Het afrekenen van onze diensten gaat via automatische incasso. Wij incasseren maandelijks achteraf. Hierbij kunt u kiezen uit de onderstaande mogelijkheden;
Zit ik aan een abonnement vast?
Bij het starten van een nieuwe account mag u een maand gratis gebruik maken van de dienst. Daarna brengen wij de maandelijkse kosten in rekening. De dienst mag u op ieder moment stoppen. U betaald enkel voor de periode waarin u van onze diensten gebruik maakt. Dus als u de dienst halverwege een maand beëindigd dan incasseren wij ook slechts een halve maand.
Ik zie dat er ook vergelijkbare gratis diensten beschikbaar zijn, waarom zou ik kiezen voor iQurrency?
Veiligheid, monitoring, support en de garantie dat koersen bijgewerkt zijn de belangrijkste redenen waarom gebruikers voor iQurrency kiezen. Onze gebruikers zijn bereid om voor deze dienst te betalen omdat het om financiële gegevens gaat en de schade zeer groot kan zijn wanneer er in dit proces iets verkeerd gaat.
Ik wil starten met iQurrency. Hoe maak ik een account aan?
Het aanmaken van een iQurrency account is binnen enkele minuten gedaan.
Bij het aanmaken van het account worden er nog geen kosten in rekening gebracht. Dit gebeurd pas wanneer de betaalgegevens zijn ingevuld, er een administratie is gekoppeld en de gratis één maand proefperiode is verstreken.
Hoe koppel ik mijn administratie aan iQurrency?
U kunt gemakkelijk zelf uw administratie koppelen aan iQurrency. Onze wizard leidt u door de onderstaande stappen. Dit is binnen enkele minuut gedaan.
U hoeft nu niet meer handmatig uw valutakoersen bij de te werken. Vanaf de eerstvolgende werkdag worden de koersen automatisch bijgewerkt.
Mocht het koppelen toch niet lukken, dan staan onze support medewerkers kosteloos voor u klaar. Contact met opnemen kan met dit formulier of mail naar support@iqurrency.com.
Ik wil de koersen in mijn administratie met terugwerkende kracht bijwerken. Kan dit met iQurrency?
Ja, dat kan. Tot tientallen jaren terug kunnen wij de koersen bijwerken. In de praktijk is het zelden nodig om de koersen van jaren geleden bij te werken. Het verzoek om koersen per afgelopen 1 januari bij te werken krijgen wij wel regelmatig. Dit kan met onze slimme software. Hierbij is hulp van onze consultants nodig. Wilt u van deze dienst gebruik van maken? Neem dan contact op voor een voorstel.
Hoe beëindig ik iQurrency?
Uw abonnement beëindigen kan heel eenvoudig. Ga in uw iQurrency omgeving naar wijzig pakket en klik op beëindigen. U hebt geen opzegtermijn en de dienst wordt per direct stopgezet. U betaalt alleen voor de dagen dat er gebruik van iQurrency is gemaakt.
- Kan ik een nieuwe functie of valutabron aanvragen voor iQurrency?
Ja, absoluut! We staan open voor klantwensen. Als je een specifieke functie of een nieuwe valutabron nodig hebt, laat het ons weten. Samen maken we iQurrency nog beter.
- Kan ik meerdere administraties koppelen?
Ja, u kunt eenvoudig meerdere administraties koppelen en deze beheren vanuit het iQurrency-dashboard.
Welke bronnen worden er gehanteerd?
De historische dagkoersen worden ingelezen vanuit ECB en Open Exchange Rates (OER).
Binnen uw eigen iQurrency omgeving kunt u in iedere administratie per valuta aangeven of u de ECB of de OER wilt gebruiken.
Welke valutakoersen kunnen worden ingelezen in mijn boekhouding (exact online / twinfield) met iQurrency?
De koersen kunnen worden ingelezen via iQurrency in uw Twinfield of Exact online boekhouding. Dit betreffen alle koersen vanuit de ECB en Open Exchange Rates (OER). U ziet de koersen op onze productpagina in een overzicht.
Zijn de valutakoersen actueel? Wanneer worden de koersen bijgewerkt?
iQurrency maakt gebruik van de historische dagkoersen van de ECB en Open Exchange Rates (OER). Deze worden aan het einde van een werkdag vastgesteld door de ECB en Open Exchange Rates. De volgende dag (vroeg in de ochtend) worden automatisch alle koersen bijgewerkt in iQurrency. Er wordt dus gewerkt met de koers (historische dagkoers) van de werkdag ervoor. Zie onderstaand tabel.
| Vandaag | Gehanteerde koers |
| Dinsdag | Maandag |
| Woensdag | Dinsdag |
| Donderdag | Woensdag |
| Vrijdag | Donderdag |
| Zaterdag | Vrijdag |
Zijn de koersen in iQurrency altijd correct? Is er foutmarge?
De koersen in iQurrency zijn 100% correct, wij monitoren dit door dagelijkse automatische controles. Wij hanteren geautomatiseerd de koersen van de ECB en Open Exchange Rates. Het is niet voorgekomen dat er verschillen zijn. Mochten er fouten ontstaan dan is dat aan de kant van de ECB of Open Exchange Rates. Dit komt gelukkig maar zeer zelden voor.
Hierdoor is de kans op onjuiste koersen met iQurrency een stuk kleiner dan bij handmatige invoer.
Kan ik ook week of maandkoersen koppelen via iQurrency?
Nee, er kunnen alleen historische dagkoersen worden gekoppeld.
- Welke valutabronnen biedt iQurrency op dit moment?
iQurrency ondersteunt momenteel de volgende valutabronnen:
- Wat moet ik doen als ik een andere valutabron nodig heb?
Neem contact met ons op, en we onderzoeken graag de mogelijkheden.
- Wat is het verschil tussen ECB en OER?
- Welke valutabron moet ik kiezen: ECB of OER?
- Kan ik tijdens het gebruik van iQurrency overstappen van ECB naar OER (of andersom)?
Het wordt niet aangeraden, omdat dit koersverschillen kan veroorzaken.
Wat is iQurrency?
iQurrency is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Aan welke boekhoudprogramma’s kan ik vreemde valutakoersen koppelen met iQurrency?
Op dit moment werkt iQurrency voor de boekhoudpakketten Twinfield en Exact. Wilt u een ander boekhoudpakket koppelen, informeer dan naar onze maatwerkoplossingen.
Gaat iQurrency ten koste van de snelheid van mijn pakket?
Nee, iQurrency gaat niet ten koste van de snelheid van uw pakket. U merkt de aanwezigheid van iQurrency alleen maar door de aanwezigheid van dagelijkse valutakoersen.
Hoe voer ik in Twinfield actuele wisselkoersen (valutakoersen) in?
Het invoeren van +/- 200 actuele wisselkoersen zoals de USD, de GBP en CNY kan zowel handmatig als geautomatiseerd middels een koppeling met de ECB of de OER.
Wilt u werken met een automatische koppeling dat kan eenvoudig met iQurrency. Dit is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Door gebruik te maken van een automatische koppeling gaat dit proces snel en foutloos.
Lees meer over vreemde valuta in Twinfield
Hoe voer ik in Exact Online actuele wisselkoersen (valutakoersen) in?
Het invoeren van +/- 200 actuele wisselkoersen zoals de USD, de GBP en CNY in Exact Online kan zowel handmatig als geautomatiseerd middels een koppeling met de ECB of de OER.
Wilt u werken met een automatische koppeling dat kan eenvoudig met iQurrency. Dit is een online dienst die dagelijks automatisch valutakoersen bijwerkt in Twinfield en Exact administraties.
Door gebruik te maken van een automatische koppeling gaat dit proces snel en foutloos voor meer dan 200 valuta waarden
Lees meer over vreemde valuta in Exact Online
- Voor wie is iQurrency bedoeld?
iQurrency is ideaal voor bedrijven die:
- Kan iQurrency integreren met mijn boekhoudsysteem?
Ja, iQurrency biedt integraties met veelgebruikte systemen. Informeer voor maatwerkkoppelingen.
- Hoe zorgt iQurrency voor tijdwinst en foutreductie?
Door automatisering worden handmatige handelingen overbodig, wat fouten vermindert.
- Heb ik technische kennis nodig om iQurrency te implementeren?
Nee, het proces is gebruiksvriendelijk en eenvoudig.
- Wanneer heeft het geen zin om iQurrency te gebruiken?
iQurrency is niet nodig als je niet met vreemde valuta werkt in je boekhouding. In dat geval kun je de functionaliteiten van iQurrency missen.
- In welke talen is iQurrency beschikbaar?
iQurrency is beschikbaar in zowel het Nederlands als het Engels, waardoor het geschikt is voor zowel Nederlandse als internationale klanten.
Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws en ontwikkelingen van iQurrency? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.
"*" geeft vereiste velden aan
Herenwal 137
8441 BE Heerenveen
Nederland
KvK: 82699860
BTW nr. NL: 862571819B01
Wij zijn ISO 9001 & ISO/IEC 27001 gecertificeerd.
